Hva er konsekvensene av å ansette ChatGPT i bedriften din?

Hva er ChatGPT, og hvorfor er det relevant for din bedrift?

ChatGPT – eller en Generativ Pre-trained Transformer utviklet av OpenAI – er en avansert KI-modell som kan generere tekst, svare på spørsmål og til og med skrive kode. For bedrifter utgjør ChatGPT supre muligheter til å øke effektiviten, automatisere oppgaver og samle innsikt mye raskere enn før.

Samtidig må ledere og IT-ansvarlige være oppmerksomme på sikkerhetsutfordringene som følger med slik teknologi.

Hvilke IT-sikkerhetsutfordringer følger med ChatGPT?

Det er viktig å forstå risikoene knyttet til ChatGPT. Her er noen av de mest kritiske punktene:

1. Utnyttelse av KI i cyberangrep

Uansett hvordan bedriften din bruker KI, er det viktig å være klar over at ChatGPT kan brukes til å utvikle ondsinnet kode, phishing-angrep og svindel. For eksempel kan hackere bruke KI til å generere troverdige svindel-e-poster eller skape avansert skadevare, noe som øker risikoen for cyberangrep. Derfor er det avgjørende at bedriften din har solide sikkerhetstiltak for å beskytte ansatte og systemer mot slike trusler.

2. Feilinformasjon og partiskhet

Kunstig intelligens som ChatGPT henter informasjon fra ulike kilder uten alltid å skille mellom relevante og irrelevante data. Det kan føre til at beslutninger tas basert på feilaktig eller partisk informasjon. Vær obs på dette når dere bruker ChatGPT til strategiske og produktive formål.

3. Sårbarheter ved nedlasting

Falske apper og nettleserutvidelser som utgir seg for å være ChatGPT, kan inneholde skadelig programvare. Dette kan igjen føre til datalekkasjer eller direkte angrep på bedriftens systemer. Med andre ord: Vær varsom. Unngå å laste ned programvare fra uoffisielle kilder, og vær alltid skeptisk til lenker i e-poster eller meldinger.

Hvordan bruker du ChatGPT trygt i bedriften din?

Selv om ChatGPT kan bidra positivt til effektivitet, krever det altså at bedriften tar nødvendige forholdsregler. Her er de viktigste:

Last ned ChatGPT kun fra offisielle kilder. Bruk bare OpenAIs offisielle nettsider eller mobilappen deres. Pass også på å laste ned appen utelukkende fra anerkjente appbutikker som App Store eller Google Play. Når du laster ned apper, er det uansett alltid god sikkerhetsskikk å undersøke hvem som er utvikler, og å lese anmeldelsene nøye.

Etabler solide IT-sikkerhetsrutiner i bedriften. Sørg for å implementere totrinnsverifisering på alle plattformer. Husk også hvor viktig det er å gi de ansatte regelmessig opplæring om phishing og andre cybertrusler. Ha alltid oppdaterte retningslinjer for behandling av sensitive data og personopplysninger.

Overvåk databruk og tilgangsrettigheter. Bruk ChatGPT til spesifikke, ikke-sensitive oppgaver, og sørg for at KI-systemet ikke har tilgang til konfidensiell eller kritisk informasjon.

Gode skyvettregler gjelder også ChatGPT-bruk

Skyvettreglene er nyttige både for ChatGPT spesielt og for IT-sikkerhet generelt. For å sikre bedriften din i en digital og KI-drevet verden må du gjøre følgende:

• Benytt totrinnsverifisering for alle systemer.
• Vit hva phishing og løsepengevirus innebærer, og ha en beredskapsplan for slike angrep.
• Samarbeid med leverandører som dokumenterer tilstrekkelig IT-sikkerhetskompetanse.
• Sørg for at alle systemer oppfyller kravene til GDPR og annen relevant lovgivning.

Mulighetene med ChatGPT for bedrifter

Til tross for risikoene er det hevet over tvil at ChatGPT bidrar til økt produktivitet på en rekke områder. Her er noen av de viktigste:

• Effektiv kundeservice. Du kan automatisere FAQ-svar eller avlaste supportteamet.
• Forbedret dataanalyse. Du kan bruke KI til å samle innsikt og generere rapporter.
• Proaktivt vedlikehold. Du kan identifisere IT-problemer før de oppstår, og på den måten redusere kostnader.

For å få det beste ut av teknologien må du balansere nytteverdi og risiko, og du må sikre at IT-sikkerheten alltid er ivaretatt.

Sjekkliste: Krav du bør stille systemleverandøren din

Så hvordan utforsker du disse KI-fordelene best mulig?

Å bruke ChatGPT og annen KI kan endre måten dere jobber på, og gjøre dere mer produktive og mer effektive – og brukt riktig kan KI sørge for at bedriften din ligger et hestehode foran konkurrentene. Men utstrakt bruk av generativ kunstig intelligens krever også en helhetlig tilnærming til IT-sikkerhet. Derfor bør du samarbeide med pålitelige leverandører som kan håndtere IT-sikkerhet på dine vegne, slik at du mer eller mindre uforstyrret kan utforske alle mulighetene KI gir.